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ADMINISTRACION DE LA CALIDAD

Summers, Donna C.s.      Pearson

9789702608134

$380.00


La adminsitración de la calidad ha dejado de ser un tema técnico para convertirse en una interpretación de los principios que permiten al líder empresarial lograr una organización más eficiente. La administración de la calidad se enfoca ahora en la calidad de la adminsitración, operación e integración de las áreas de servicios al cliente, marketing, producción, entrega, información y finanzas en toda la cadena de valor de una organización, con un impacto favorable en la eficiencia organizacional en su conjunto.

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